Términos de Uso
La transparencia es la base del éxito. Estos términos definen el marco profesional bajo el cual “Michael, Brayan y Paulina” ejecutan cada proyecto estratégico.
Aceptación: La contratación de cualquier servicio implica la aceptación total de estos términos, nuestra Política de Privacidad y la Garantía de Hierro.
01. Gestión y Metodología de Trabajo ▼
Supervisión Técnica y Legal
Todo proyecto de marketing es revisado por Michael y Paulina, mientras que la asesoría contable es validada directamente por Brayan. No se inicia ninguna fase operativa sin el 100% de la información requerida del cliente.
Ciclos de Revisión y Respuesta
En diseño web, garantizamos 5 rondas de ajustes. En servicios contables, las consultas tienen un tiempo de respuesta de máximo 24 horas hábiles por parte de la dirección.
02. Estructura de Pagos y Compromiso ▼
Inversión de Inicio
Para asegurar la exclusividad de nuestros socios y la adquisición de infraestructura técnica, se requiere el pago del 100% del valor total al inicio del servicio. Esto blinda la agenda de la firma para tu proyecto.
Servicios Recurrentes
Tanto el mantenimiento web como la gestión contable mensual son prepagados. Las solicitudes de terminación deben enviarse con 15 días de antelación al cierre del mes en curso.
03. Propiedad y Transferencia de Activos ▼
Activos Digitales y Documentación
Tras el cumplimiento de las obligaciones comerciales, Zigma Digital transfiere la propiedad total de los códigos y diseños. En el área contable, toda la documentación procesada se mantiene a disposición inmediata del cliente.
04. Responsabilidad y Ética Profesional ▼
Nuestra firma opera bajo estrictos códigos de ética profesional. Zigma Digital no se responsabiliza por:
- Decisiones comerciales externas o fluctuaciones de mercado del cliente.
- Interrupciones en servicios de terceros (Google, SII, Bancos, Hostings).
- Sanciones derivadas de información falsa entregada por el cliente.